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In einem Interview mit Tom's Guide ging OnePlus-Präsident Kinder Liu auf die Verpflichtung von Samsung und Google ein, ihre neuesten Flaggschiffe sieben Jahre lang mit Software-Support auszustatten. Ihm zufolge „ist es völlig sinnlos, nur einen längeren Support mit Updates anzubieten.“

Im vergangenen Oktober stellte Google seine neuen Flaggschiff-Telefone Pixel 8 und Pixel 8 Pro vor, für die es einen beispiellosen sieben Jahre Software-Support (7 Upgrades) versprach Androidund 7 Jahre Sicherheitsupdates). Drei Monate später nannte er den amerikanischen Giganten in diesem Bereich Samsung mit seinen neuen „Flaggen“ Galaxy S24, S24+ und S24 Ultra.

OnePlus hat kürzlich sein neuestes Flaggschiff, das OnePlus 12, auf den Markt gebracht. Damit verspricht der Hersteller vier Systemupdates und fünf Jahre Sicherheitsupdates. In einem Interview mit der Website „Tom's Guide“ verriet OnePlus-Chef Kinder Liu die Gründe, warum das Unternehmen keinen so langen Software-Support anbietet wie Samsung und Google.

Als Grund nennt er unter anderem, dass der Akku des Smartphones einige Jahre nach der Aktivierung anfängt, sich zu verschlechtern. „Wenn unsere Konkurrenten sagen, dass ihr Software-Support sieben Jahre hält, denken Sie daran, dass dies bei den Akkus ihrer Telefone nicht der Fall sein muss.“ Liu erklärte. „Für Benutzer sind nicht nur Software-Updates wichtig, sondern auch die reibungslose Benutzererfahrung.“ Liu stellte weiter klar und deutete an, dass eine längere Softwareunterstützung nicht unbedingt viel bedeute, wenn die Hardware Ihres Smartphones nicht die gleiche Leistung erbringen könne.

Schließlich verglich er ein Smartphone ganz treffend mit einem Sandwich, als er sagte: „Einige Hersteller sagen jetzt, dass die Füllung in ihrem Sandwich – die Software ihrer Telefone – auch in sieben Jahren noch gut sein wird. Aber was sie Ihnen nicht sagen, ist, dass das Brot im Sandwich – das Benutzererlebnis – nach vier Jahren schimmelig sein kann. Plötzlich spielen sieben Jahre Software-Support keine Rolle mehr, weil die Benutzererfahrung mit dem Telefon schrecklich ist.“  In diesem Zusammenhang fügte er hinzu, dass OnePlus das OnePlus 12 vom TÜV SÜD testen ließ und die Ergebnisse zeigen sollen, dass das Telefon vier Jahre lang eine „schnelle und reibungslose“ Leistung bieten wird.

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