Messenger ist eine der besten verfügbaren Messaging-Apps. Für Facebook-Nutzer ist es tatsächlich die erste Wahl, um mit Freunden, Familie oder Arbeitskollegen in Kontakt zu bleiben. Obwohl es viele verschiedene Funktionen bietet, ist es nicht ganz perfekt. Hier sind die 5 häufigsten Probleme damit und ihre Lösungen.
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Ich kann mich nicht beim Messenger anmelden
Das Problem bei der Anmeldung beim Messenger ist eines der häufigsten. Wenn Sie es auch haben, probieren Sie die folgenden Tricks aus:
- Überprüfen Sie Ihre Facebook-E-Mail-Adresse und Ihr Passwort. Klicken Sie auf die Augenschaltfläche, um das Passwort anzuzeigen.
- Wenn Sie das Passwort Ihres Facebook-Kontos vergessen haben, setzen Sie es einfach zurück, anstatt es zu erraten. Tippen Sie auf die Option Passwort vergessen? unten auf dem Bildschirm und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein, um den Vorgang zum Zurücksetzen des Passworts abzuschließen. Sobald Sie Ihrem Konto ein sicheres Passwort hinzugefügt haben, speichern Sie es in einem der beliebten Passwort-Manager wie Bitwarden, Passwortdepot für Android nebo PasswdSafe, damit Sie sich in Zukunft nicht noch einmal mit dieser Situation auseinandersetzen müssen.
- Messenger aktualisieren. Eine veraltete Messenger-Version kann Probleme bei der Kontobestätigung verursachen. Meta veröffentlicht dafür regelmäßig Updates, die neue Funktionen hinzufügen und Fehler beheben. Schauen Sie im Google Play Store nach, ob eine neue Version dafür verfügbar ist.
Es werden keine Nachrichten gesendet
Ein weiteres Problem, das bei der Verwendung von Messenger auftreten kann, ist das grundlegendste: Sie können keine Nachrichten senden. Versuchen Sie in diesem Fall diese Optionen:
- Überprüfen Sie, ob auf Ihrem Telefon eine aktive Internetverbindung besteht. Sie können auch versuchen, Ihre Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen, um häufige Störungen zu beheben. Wenn das Problem weiterhin besteht, schalten Sie den Flugmodus ein und aus.
- Deaktivieren Sie den Datensparmodus im Messenger. Tippen Sie dazu auf Hamburger Menü oben links, dann weiter Kettenrad rechts neben Ihrem Namen und dann zur Option Datenspeicherung, wo Sie den entsprechenden Schalter ausschalten.
- Überprüfen Sie den Status von Messenger (oder anderen Meta-Anwendungen). Ein weiterer Grund dafür, dass keine Nachrichten gesendet werden können, kann ein Ausfall der Meta-Server sein. Besuchen Sie die Website Downdetector, suchen Sie nach Messenger, um zu sehen, ob der Ausfall tatsächlich aufgetreten ist.
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Fehlende Kontakte
Wenn Sie im Messenger nach jemandem suchen, versucht Facebook, diese Person in Ihrer Freundesliste, der Liste gemeinsamer Freunde und auf Instagram zu finden. Wenn Sie es nicht finden können, kann das folgende Gründe haben:
- Eine Person hat Sie auf Facebook blockiert.
- Facebook hat ihr Konto gesperrt.
- Die Person hat ihr Konto gelöscht oder deaktiviert.
Messenger fällt
Stürzt Messenger auf Ihrem Telefon ab? Wenn ja, probieren Sie die folgenden Tricks aus:
- Starten Sie die Anwendung neu. Messenger kann aufgrund von unzureichendem RAM abstürzen. Schließen Sie andere Apps auf Ihrem Telefon und starten Sie die App neu.
- Stoppen Sie die Anwendung. Dies erreichen Sie, indem Sie es öffnen Einstellungen→Anwendungen, indem Sie nach Messenger suchen und auf die Option tippen Zwangsstopp. Öffnen Sie anschließend die App erneut.
- Leeren Sie den Cache. Ein beschädigter Cache kann auch die Ursache für den Absturz des Messengers sein. Sie löschen es, indem Sie zu navigieren Einstellungen→Anwendungen, indem Sie nach Messenger suchen und ein Element auswählen ložiště und tippen Sie auf die Option Klare Erinnerungen unten rechts.
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Benachrichtigungen funktionieren nicht
Erhalten Sie keine Benachrichtigungen vom Messenger? Dann haben Sie sie wahrscheinlich ausgeschaltet. Gehen Sie erneut zum Menü Informace über die Anwendung Tippen Sie für Messenger auf das Element oznámení und schalten Sie den Schalter ein Benachrichtigungen aktivieren. Darüber hinaus sollten Sie die Funktion „Nicht stören“ deaktivieren, sofern Sie diese Funktion aktiviert haben.
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Was ich in meiner Gegend beobachte, ist meistens, dass die Benachrichtigung über eine neue Nachricht nicht erscheint, sondern die Sprechblase einfach nicht erscheint. Wenn Sie Messenger öffnen, wird neben dem Kontakt eine neue Nachricht in Fettdruck angezeigt. Bis Sie sie jedoch öffnen, wissen Sie nicht, dass Ihnen jemand eine SMS geschrieben hat.
Größtes Problem: Ich bin nicht bei Messa oder FB und habe trotzdem einen grünen Punkt. Und das schon sehr lange. Bei WhatsApp passiert das nicht.