Serienuhren Galaxy Watch4 haben viele tolle Funktionen und immer noch eine gute Akkulaufzeit, sind aber wie alles andere anfällig für Fehler und Probleme. Einer von denen, denen manche begegnen könnten, ist, dass sie Galaxy Watch4 lässt sich nicht einschalten. Was sollten Sie in einem solchen Fall tun?
Es kann viele Gründe dafür geben, dass sich Ihre Samsung-Smartwatch nicht richtig einschaltet, aber das erste, was Sie versuchen sollten, ist, die Uhr einfach ein paar Stunden lang auf dem Ladegerät zu lassen. Da ein vollständig entladener Akku manchmal erst nach einiger Zeit wieder zum Leben erwacht, empfiehlt es sich, die Uhr einige Stunden lang aufladen zu lassen, am besten mit dem Ladegerät, das der Uhr in der Verpackung beiliegt. Wir empfehlen, es über Nacht auszuprobieren, bevor Sie drastische Maßnahmen ergreifen.
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Möglicherweise ist das Samsung GVI3-Update der Übeltäter
Wenn dein Galaxy Watch4 sich auch nach ein paar Stunden Ladezeit nicht einschalten lässt, könnte es sein, dass sie Opfer eines fehlerhaften Updates geworden sind. Eines der neuesten Geräteupdates Galaxy Watch4 für einige Benutzer „mauert“ das Gerät. Das Problem tritt nach der Installation eines Updates auf, das mit der GVI3-Firmware-Version endet und der Uhr der Saft ausgeht und sie sich ausschaltet. Wenn das passiert, können sie nicht mehr eingeschaltet werden. Wenn die Uhr für längere Zeit eingeschaltet bleibt, wird das Problem nicht auftreten, aber selbst ein einfacher Neustart kann es beseitigen.
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Samsung hat keine Erklärung für die genaue Ursache geliefert, aber es scheint ein ziemlich großes Problem zu sein. Die gute Nachricht ist, dass das Unternehmen Schritte unternimmt, um das Problem zu beheben. Für diejenigen, die noch nicht aktualisiert haben: Das Update wurde heruntergeladen. Dies bedeutet, dass es nicht mehr automatisch oder bei Bedarf auf Ihrem Gerät installiert wird, es sei denn, dies wurde bereits geschehen. Darüber hinaus arbeitet Samsung an einem neuen Software-Update, das das Problem behebt.
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Kontaktiere den Kundenservice
Wenn dein Galaxy Watch aufgrund des Updates nicht startet, empfiehlt Samsung, den Kundendienst um Hilfe zu bitten. Immerhin hat das Unternehmen zu diesem Thema folgende Stellungnahme abgegeben:
„Wir sind uns bewusst, dass die Anzahl der Modelle der Serie begrenzt ist Galaxy Watch4 lässt sich nach dem letzten Software-Update (VI3) nicht einschalten. Wir haben die Aktualisierung eingestellt und werden bald neue Software veröffentlichen.
An Verbraucher, die mit Uhren im Einklang stehen Galaxy Watch4 möglicherweise auf dieses Problem gestoßen ist, empfehlen wir Ihnen, das nächstgelegene Samsung-Servicecenter aufzusuchen oder 1-800-Samsung anzurufen.“
Sie finden die offizielle Website des tschechischen Samsung-Supports hier, wo Sie das Unternehmen online oder telefonisch kontaktieren können. Wie Samsung mit nicht funktionierenden Uhren umgehen wird, ist noch nicht klar, ein Stück-für-Stück-Austausch wird aber direkt angeboten. Da es sich außerdem um ein erst ein Jahr altes Modell handelt, besteht weiterhin Garantie, wenn Sie es nicht für ein Unternehmen gekauft haben. Im schlimmsten Fall müssen Sie darauf warten, dass der Dienst die Software diagnostiziert und aktualisiert, wenn sie irgendwie in die Eingeweide der Uhr gelangt.
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Gute Akkulaufzeit? Entschuldigung?!!!
Es kommt natürlich auf den Verwendungszweck an. Für die größere Version des Classic können wir sogar den Tag verbringen
Ein Aktualisieren der vorhandenen Software wird das Problem also wahrscheinlich nicht lösen, wenn sie nicht aktiviert wird. Vielleicht wäre ein Tritt durch ODIN ein Weg, aber ich ziehe um. Es bleibt, Stück für Stück auszutauschen. Ich warte darauf, was sie mir in der Beschwerde darüber sagen.
Eine Stunde bevor ich es zur Reklamation einsendete, schaltete ich es nach drei Tagen Inaktivität ein und es startete mit dem neuesten Update. 18.11.2022
Haben Sie bitte etwas von Martin gehört? Ich habe das gleiche Problem, sie lassen sich nicht einschalten.
Eine Stunde bevor ich es zur Reklamation einsendete, schaltete ich es nach drei Tagen Inaktivität ein und es startete mit dem neuesten Update. 18.11.2022