Wie Sie wahrscheinlich wissen, verfügt die weltweit beliebte Videoplattform YouTube mit Millionen von Stunden an Inhalten über ein Empfehlungssystem, das dabei hilft, Inhalte, die Sie interessieren könnten, auf die Startseite und in verschiedene Inhaltsbereiche zu „schieben“. Nun kommt eine neue Studie zu dem Ergebnis, dass die Steuerungsmöglichkeiten dieses Systems kaum Einfluss darauf haben, was Ihnen als empfohlene Inhalte erscheint.
Empfohlene YouTube-Videos werden bei der Wiedergabe neben oder unter „normalen“ Videos angezeigt. Durch die automatische Wiedergabe gelangen Sie direkt zum nächsten Video am Ende des aktuellen Videos und zeigen in den Sekunden vor Beginn des nächsten Videos weitere Empfehlungen an. Allerdings kommt es nicht selten vor, dass diese Empfehlungen etwas ausufern und Ihnen Themen anbieten, die Sie nicht wirklich interessieren. Die Plattform behauptet, dass Sie Ihre Empfehlungen über die Schaltflächen „Gefällt mir nicht“ und „Ist egal“ anpassen, Inhalte aus Ihrem Wiedergabeverlauf entfernen oder die Option verwenden können, einen bestimmten Kanal nicht mehr zu empfehlen.
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Aus einer Studie, die die Organisation mit dem Open-Source-Tool RegretsReporter durchgeführt hat Mozilla-StiftungDaraus folgt jedoch, dass diese Schaltflächen nur minimale Auswirkungen auf die Darstellung Ihrer Empfehlungen haben. Zu diesem Schluss kam die Organisation, nachdem sie fast eine halbe Milliarde Videos analysiert hatte, die von Studienteilnehmern angesehen wurden. Das Tool platzierte eine generische Schaltfläche „Empfehlen beenden“ auf der Seite, die automatisch eine von vier Optionen als Teil verschiedener Teilnehmergruppen auswählte, einschließlich einer Kontrollgruppe, die YouTube kein Feedback sendete.
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Trotz der Nutzung der verschiedenen Optionen, die YouTube zu bieten hat, haben sich diese Schaltflächen als unwirksam bei der Entfernung „schlechter“ Empfehlungen erwiesen. Die effektivsten Optionen waren diejenigen, die Inhalte aus dem Wiedergabeverlauf entfernen und die Empfehlung eines bestimmten Kanals beenden. Der Button „Ist mir egal“ hatte den geringsten Nutzereinfluss auf die Empfehlung.
YouTube erhob jedoch Einspruch gegen die Studie. „Es ist wichtig, dass unsere Kontrollen nicht ganze Themen oder Meinungen herausfiltern, da dies negative Auswirkungen auf die Zuschauer haben könnte. Wir begrüßen akademische Forschung auf unserer Plattform, weshalb wir kürzlich den Zugriff auf die Daten-API über unser YouTube-Forscherprogramm erweitert haben. Mozillas Studie berücksichtigt nicht, wie unsere Systeme tatsächlich funktionieren, daher ist es für uns schwierig, viel daraus zu lernen.“ sie erklärte für die Website The Verge YouTube-Sprecherin Elena Hernandez.
