Vor fünf Jahren verabschiedete die Europäische Union ein Gesetz, das die Roaming-Gebühren für Einwohner der Union, die mit ihren Mobilgeräten grenzüberschreitend reisen, weitgehend abschaffte. Jetzt hat die EU diese Roam-like-at-Home-Gesetzgebung um zehn Jahre verlängert, was bedeutet, dass europäische Verbraucher nicht in ein anderes EU-Land (oder Norwegen, Liechtenstein und Island, die Mitglieder des Europäischen Wirtschaftsraums sind) reisen müssen ) hat den Großteil der Zusatzgebühren zumindest bis 2032 erhoben.
Die aktualisierte Gesetzgebung verlängert nicht nur die Vorteile des kostenlosen Roamings um ein weiteres Jahrzehnt, sondern bringt auch einige wichtige Neuigkeiten mit sich. Beispielsweise haben EU-Bürger nun im Ausland Anspruch auf eine gleichwertige Internetverbindung wie zu Hause. Ein Kunde, der eine 5G-Verbindung nutzt, muss beim Roaming überall dort eine 5G-Verbindung erhalten, wo dieses Netzwerk verfügbar ist; Gleiches gilt für Kunden von 4G-Netzen.
Darüber hinaus wollen die europäischen Gesetzgeber, dass Mobilfunkbetreiber Kunden auf alternative Möglichkeiten aufmerksam machen, mit Gesundheitsdiensten in Kontakt zu treten, entweder über eine Standard-SMS oder eine spezielle mobile App. Es handelt sich um eine Ergänzung zur aktuellen Notrufnummer 112, die in allen EU-Ländern verfügbar ist.
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Das aktualisierte Gesetz wird Betreiber anweisen, ihren Kunden die zusätzlichen Gebühren klarzustellen, die ihnen möglicherweise entstehen, wenn sie den Kundendienst oder den technischen Support der Fluggesellschaft anrufen oder „SMS“ senden, um an Wettbewerben oder Veranstaltungen teilzunehmen. EU-Wettbewerbskommissarin Margrethe Vestager begrüßte die Ausweitung des Gesetzes und sagte, es sei ein „greifbarer Vorteil“ für den europäischen Binnenmarkt. Die aktualisierte Gesetzgebung trat am 1. Juli in Kraft.
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