Das höchste Modell der neuen Flaggschiff-Serie von Samsung Galaxy S21 - S21Ultra – ist bis auf ein paar Kleinigkeiten ein nahezu perfektes Smartphone. Einige Kunden haben jedoch möglicherweise nicht so viel Glück, zumindest laut einer Reihe von Beiträgen, die in den letzten Tagen in den offiziellen Foren von Samsung erschienen sind und in denen sich Benutzer über den schlechten Klang aus dem oberen Lautsprecher des Telefons beschweren.
Das Problem soll sich auf unterschiedliche Weise manifestieren – bei einem Benutzer Galaxy Das S21 Ultra beschwert sich in Foren über knisternden Ton, andere sagen, der Ton aus dem Lautsprecher sei zu leise oder verzerrt. Einige Nutzer haben Samsung bereits kontaktiert und ein Ersatzgerät erhalten, bei dem der Lautsprecher wie erwartet funktioniert.
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Möglicherweise liegt das Problem an einer fehlerhaften Hardware, doch die gute Nachricht für die meisten Fans des neuen Flaggschiffs ist, dass das Problem offenbar nur eine sehr kleine Anzahl von Benutzern betrifft. Theoretisch könnte es sich auch um ein sehr ungewöhnliches Softwareproblem handeln, das in manchen Märkten nur wenige Geräte betrifft. Offiziell hat sich Samsung zu dem Thema jedenfalls noch nicht geäußert.
Wenn Sie ein neuer Ultra-Besitzer sind, sind Ihnen die oben genannten Probleme oder andere audiobezogene Probleme aufgefallen? Lass es uns in den Kommentaren unter dem Artikel wissen.
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