Robocalls sind vor allem in den USA ein großes Problem. Allein im vergangenen Jahr wurden hier 58 Milliarden verzeichnet. Als Reaktion darauf hat Samsung eine Funktion namens Smart Call entwickelt, die Benutzer vor „Robo-Anrufen“ schützt und es ihnen ermöglicht, diese zu melden. Dieses Problem scheint jedoch nicht so schnell behoben zu sein, daher verbessert der Technologieriese die Funktion weiter und führt sie nun auf den neuesten Flaggschiff-Telefonen ein Galaxy Note 20. Später soll es auch auf älteren Flaggschiff-Serien verfügbar sein.
Samsung hat die Funktion in Zusammenarbeit mit dem in Seattle ansässigen Unternehmen Hiya entwickelt, das Privatpersonen und Unternehmen Anruferprofilierungsdienste anbietet. Die beiden Unternehmen verbindet seit mehreren Jahren eine strategische Partnerschaft, die nun bis 2025 verlängert wurde. Um Nutzer vor Robocalls und Spam-Anrufen zu schützen, analysiert Hiya monatlich über 3,5 Milliarden Anrufe.
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Die Technologie des Unternehmens – Echtzeit-Anruferkennung und Cloud-Infrastruktur – wird nun genutzt, um solche Anrufe auf Telefonen zu blockieren Galaxy Anmerkung 20 a Galaxy Hinweis 20 Ultra. Samsung behauptet, dass diese Technologie sein Gerät zu einem der am besten gegen Robocalls und Spam-Anrufe geschützten Smartphones macht. Die neue und verbesserte Funktion soll später auch auf älteren Flaggschiffen zum Einsatz kommen, ab dem nächsten Jahr sollen auch alle neuen Smartphones des Technikriesen darüber verfügen.
Die erweiterte Partnerschaft umfasst auch den Dienst Hiya Connect, der sich an seriöse Unternehmen richtet, die Samsung-Kunden telefonisch erreichen möchten. Über die Funktion „Branded Call“ können sie Kunden ihren Namen, ihr Logo und den Grund ihres Anrufs mitteilen.
