Während andere Hersteller auf bessere Zukunftsaussichten hoffen und versuchen, den Umsatzrückgang einzudämmen, kann sich Samsung aus Südkorea die Hände reiben und den Champagner knallen lassen. Obwohl die Zahl der im Westen ausgelieferten Einheiten etwas zurückgegangen ist und China immer noch dazu neigt, sich an lokale Marken zu halten, hat sich dieser Technologieriese im übrigen Asien und insbesondere in Indien hervorgetan. Obwohl der gesamte Smartphone-Markt im Land leicht zurückging, konnte Samsung dies ausgleichen, indem es sich auf den Online-Shop konzentrierte und ein Vollsortiment anbot, einschließlich eines speziellen neuen Programms, das es den Nutzern ermöglicht, die Waren bequem von zu Hause aus auszuprobieren. Bis zu 43 % der insgesamt ausgelieferten Smartphones erfolgten über Online-Shops, auf die sich der Hersteller in der Anfangsphase voll konzentrierte und den stationären Handel durch sie ersetzte.
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Darüber hinaus konnte Samsung laut einer Umfrage des Analyseunternehmens Counterpoint Research seinen Online-Anteil im Jahresvergleich um rekordverdächtige 14 % steigern und seinen Marktanteil in diesem Segment von 11 auf 25 % steigern. Der Online-Shop zahlt sich für den südkoreanischen Hersteller eindeutig aus, ebenso wie die Zusammenarbeit mit bis zu 20 Verkäufern im ganzen Land, die Samsung dazu motivierte, den Online-Verkauf zu bevorzugen. Auch die Modellreihe sei angeblich für den Umsatzanstieg verantwortlich Galaxy M, vor allem die Models Galaxy M30 und M31, die maßgeblich zum Endergebnis beitrugen. Vor allem dank seines erschwinglichen Preises und seines attraktiven Angebots, das in Indien seinesgleichen sucht. Mal sehen, wo Samsung im Land wachsen wird.
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