Nach vorläufigen Ergebnissen erzielte Alza.cz as im Jahr 2019 einen Umsatz von 29,3 Milliarden Kronen ohne Mehrwertsteuer (1,14 Milliarden Euro). Das Rekordjahr brachte 12,3 Millionen Bestellungen, über 37 Millionen verkaufte Artikel, der einzigartige Kundenstamm überstieg 4 Millionen. Insgesamt 56 % der Zahlungen erfolgten per Karte, 55 % der Website-Besuche erfolgten über mobile Geräte. Im Jahr 2019 besuchten 7,5 Millionen Kunden die Filialen.
Der stärkste Einkaufstag war Montag, der 16. Dezember 12, als der Tagesumsatz 2019 Millionen Kronen erreichte. „Das letzte Jahr war voller Innovationen und Investitionen. Dank seiner 263 Mitarbeiter konnte das Unternehmen Jahr für Jahr und länderübergreifend wachsen: Ungarn wuchs um 2 %, die Slowakei um 100 %, die Tschechische Republik um 69 %. Im Firmensegment haben wir einen Anteil von 15,4 % am Gesamtumsatz erreicht und sehen hier großes Potenzial“, sagte Tomáš Havryluk, stellvertretender Vorstandsvorsitzender von Alza.cz, und fügte hinzu: „Obwohl wir uns auf das Geschäft konzentrieren, Wir vergessen grundlegende menschliche Werte nicht und unterstützen weiterhin aktiv sinnvolle gemeinnützige Projekte, die benachteiligten Gruppen in irgendeiner Weise helfen. Am Ende des Jahres haben wir ein einzigartiges Projekt gestartet Konstellation der Hilfe oder Projekt weiter Unterstützung für Tiere in Tierheimen. Im Jahr 2019 haben wir unterstützt in Summe 80 Organisationen. "
Im Jahr 2019 haben einige Segmente die Zwei-Milliarden-Marke überschritten – Laptops, Mobiltelefone, kleine Haushaltsgeräte, weiße Elektronik und Zubehör. Zu den milliardenschweren Segmenten gehören: Fernsehen, Computerkomponenten und Audio-Video. Die TOP 3 der meistverkauften Produkte in Stückzahl für 2019 sind: Geschenkgutschein Alza.cz 500 CZK (20 EUR, 5 HUF), Fitnessarmband Xiaomi Mi Band 000 und MS Office 4 für Einzelpersonen.
Auch das Interesse an Finanzdienstleistungen nimmt stetig zu. Die Anzahl der Kunden, die Třetinka (Kauf für ein Drittel des Preises mit Zuzahlung innerhalb von 3 Monaten ohne Erhöhung) nutzen, hat sich im Vergleich zum Vorjahr fast verdreifacht. Der durchschnittliche Preis der gekauften Waren beträgt 11 CZK. Auch das Interesse an dem Service ist gestiegen Alza NEO (Geräteverleih) – Geschäftskunden machen bereits 25 % aus. Andere Dienstleistungen wie Produktversicherungen oder Garantieverlängerungen wuchsen halb so schnell wie Alza insgesamt. Insgesamt bevorzugen 56 % der Kunden die Bezahlung mit Karte (28 % online, 28 % über ein Terminal in der Filiale oder in der AlzaBox). Die Beliebtheit des Bezahlens mit Karte nimmt zu Lasten des Bargelds zu, die Bezahlung per Nachnahme erfreut sich ungebrochener Beliebtheit.
Das Unternehmen eröffnete 2019 ein neues Callcenter in Trinec, der erste Mobiles Spezial in Prag bei Anděl, erweiterte das AlzaBox-Netzwerk auf 200. Sie hat sich auch deutlich gestärkt Programm für Geschäftskunden, Für Schulen und Staat und Darlehensprogramm unterstützte den 3D-Druck in Schulen. Sie gehörte zu den Ersten, die an den Start gingen Apple Pay und ein innovativer Finanzservice für Lieferanten Alza-Rechnungsfinanzierung, sie hat auch expandiert Produktauswahl für Třetinka bestimmt. Es hat weitere Transportmöglichkeiten integriert – einen eigenen Transportdienst AlzaExpress in regionalen Städten gestartet, in Prag eingesetzt Fahrradkuriere, begann die Zusammenarbeit mit Liftag und ihr die Schuhe anziehen Direktversand. Vor kurzem wurde auch mit dem Verkauf von Produkten für begonnen Haustiere.
Bis 2020 startete der E-Shop mit einem Angebot von 272 Artikeln. In diesem Jahr plant das Unternehmen umfangreiche Investitionen in Dienstleistungen rund um die Warenlieferung – unter anderem werden AlzaExpres in weiteren Städten eingeführt und weitere AlzaBoxen hinzugefügt. Es wird auch erhebliche Investitionen in die Entwicklung interner Systeme geben, was mit dem Umfang zusammenhängt Rekrutierung von Experten nicht nur aus dem IT-Bereich. Außerdem wird es jede Menge Neuigkeiten und Wissenswertes aus den neuesten Technologien geben.
