Wir kennen es wahrscheinlich alle – nur ein Moment der Unaufmerksamkeit, das Telefon fällt uns aus der Hand und eine Menge Sorgen und Absprachen folgen. Samsung begegnet seinen Kunden daher mit einem neuen Mobilfunkdienst Care, was ihnen die tägliche Nutzung ihres Telefons erleichtert. Samsung Mobile-Dienst Care steht für eine Mobilfunkversicherung, dank der alle Reparaturen an Ihrem Samsung-Mobiltelefon von autorisierten Samsung-Technikern und unter Verwendung von Originalteilen durchgeführt werden. Dieser Service steht derzeit Besitzern von Samsung-Handys zur Verfügung Galaxy S7, S7 Edge, S8, S8+, S9, S9+ und Note8.
Entwickelt für das Unerwartete
Dieser neue Dienst wurde für unerwartete Situationen entwickelt, in denen unser Telefon sofort kaputt geht. Mit der neuen Versicherung müssen Sie sich keine Sorgen mehr über hohe Summen für die Reparatur Ihres Telefons machen oder das Risiko eingehen, es in einem nicht autorisierten Servicecenter reparieren zu lassen. Das Telefon ist gegen plötzliche Ereignisse versichert, die die Funktionalität des Mobilgeräts einschränken, einschließlich Schäden am Display. Während der zweijährigen Versicherungsdauer haben Sie Anspruch auf die Abwicklung von zwei Versicherungsfällen.
Konditionen nach Ihren Wünschen
Samsung Mobile-Dienst Care kann direkt beim Kauf des Telefons oder nachträglich innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf über die Website erworben werden www.samsung.com/cz/services/mobile-care oder über die Bewerbung Samsung Mitglieder im Mobiltelefon, sofern das Telefon noch in gutem Zustand und in keiner Weise beschädigt ist. Darüber hinaus können Sie wählen, wie oft Sie die Versicherungsprämie zahlen möchten, sei es eine einmalige Zahlung von 3 CZK für zwei Jahre oder eine Ratenzahlung von 399 CZK pro Monat für 159 Monate.
Pflege direkt von Samsung
Darüber hinaus legt Samsung Wert darauf, die Lebensdauer seiner Mobilgeräte zu verlängern und dazu beizutragen, deren ursprüngliche Qualität und ihren Wert zu bewahren. Aus diesem Grund werden alle Reparaturen an Ihrem Telefon im Rahmen des Samsung Mobile-Dienstes durchgeführt Care nur bei autorisierten Samsung-Technikern und unter Verwendung von Originalteilen. Die Nutzung autorisierter Samsung-Servicezentren bedeutet auch, dass Sie nicht riskieren, die Standard-Produktgarantie durch eine Reparatur zu verlieren. Während der Reparatur in einem autorisierten Servicecenter haben Sie außerdem die Möglichkeit, eine fachkundige Beratung zum gesamten Produktportfolio durch geschulte Kundencenter-Experten (Vertreter autorisierter Samsung-Servicepartner) in Anspruch zu nehmen. Ein Versicherungspartner von Samsung Mobile Cardann gibt es noch Allianz Global Assistance.
Samsung Mobile Service-Spezifikationen Care
| Samsung mobile Care | |
| Servicepreis (Versicherungsprämie) | 3 CZK einmalig oder 399 CZK pro Monat für 159 Monate |
| Gebühr für die Abwicklung eines Versicherungsfalls | 1 CZK (einmaliger Betrag, den der Endkunde bei der physischen Reparatur direkt beim Servicepartner zahlt) |
| Schäden, die von der Versicherung abgedeckt werden | Unfallschaden |
| Telefone | Galaxy S7 / S7 Edge / S8 / S8+ / Note8 |
| Die Anzahl der von der Versicherung abgedeckten Versicherungsfälle | 2 Versicherungsereignisse während der 24-monatigen Versicherungsdauer |
| Zahlungsarten | Voller Betrag im Voraus oder monatlich |
| Widerrufsfrist aus einer Versicherungspolice mit 100-prozentiger Rückerstattungsgarantie gegen eine einmalige Zahlung | 14 Tage ab Abschluss des Versicherungsvertrages |
| Option zum Erwerb des Dienstes nach dem Kauf eines Telefons | zu 30 Tagen |
| Wartezeit bis zur Abwicklung des ersten Versicherungsfalls | 0 Tage |
| Portabilität | JA (nur bei Einmalzahlung) |
Was ist ein Unfallschaden?
Zum angegebenen Zeitpunkt und Ort, an dem das versicherte Produkt aufgrund von Fehlern in der Handhabung, Flüssigkeit oder äußeren Ereignissen, die unvorhersehbar und unbeabsichtigt sind, nicht mehr normal funktioniert und seine Funktionalität oder Sicherheit beeinträchtigt wird (sofern dies nicht in Artikel 3 der Versicherungsbedingungen ausgeschlossen ist). Es enthält:
- Bildschirmschaden: Physische Schäden wie Risse oder Splitter des Bildschirms, die die Funktionalität des Produkts beeinträchtigen und sich auf die Teile beschränken, die zur Reparatur von Rissen oder Brüchen erforderlich sind, sowie auf das Rückglas, wie z. B. Glas-/Kunststoffbildschirm, LCD und am Bildschirm befestigte Sensoren.
- Sonstige Schäden: Schäden, die durch versehentliches Verschütten von Flüssigkeit in oder auf dem versicherten Produkt verursacht werden, sowie alle physischen Schäden, die auftreten können, mit Ausnahme von Schäden am Bildschirm, die den Zugriff auf die Software des Mobilgeräts oder die Möglichkeit zum Aufladen verhindern.
Weitere Informationen zu Samsung Mobile Care Besuch www.samsung.com/cz/services/mobile-care.
