Die Active-Handys von Samsung sind bei ihren Nutzern vor allem wegen ihrer Widerstandsfähigkeit gegen Beschädigungen in Kombination mit hochwertiger Hardware und einem ansprechenden Design beliebt. Neueste Galaxy Mit einer derart hohen Haltbarkeit kann sich das S8 Active jedoch nicht rühmen. Schon kurz nach dem Verkaufsstart in den USA beschweren sich Nutzer über die unangenehme Darstellung des Displays.
Das Telefondisplay ist am anfälligsten für Beschädigungen. Samsung ist sich dieser Tatsache natürlich sehr wohl bewusst und hat deshalb das „aktive“ Telefon aus möglichst haltbarem Material hergestellt. Das ist ihm gelungen und es ist wirklich sehr schwer zu zerbrechen, aber es entsteht ein anderes Problem – Kratzer. Laut Nutzern des S8 Active entstehen diese unglaublich schnell auf dem Display, sogar in der Hosentasche.
Samsung hat bereits Erfahrungen mit einem ähnlichen Problem
Der Grund ist wahrscheinlich ganz einfach. Das Material, aus dem das Display besteht, ist weicher als die klassischen Glasscheiben, die in Standardtelefonen verwendet werden. Dadurch wird sichergestellt, dass das Display nicht zerbricht, die Wahrscheinlichkeit, dass es zerkratzt wird, erhöht sich jedoch um mehrere zehn Prozent. Allerdings war Samsung bereits in der Vergangenheit davon überzeugt. Ähnliche Probleme traten bereits bei der Vorgängergeneration auf, die ebenfalls stark unter verkratzten Displays litt.
Fotogalerie
Interessant ist, dass wir bei konkurrierenden Unternehmen ein ähnliches Problem feststellen können. Beispielsweise musste sich Motorola aufgrund des nicht widerstandsfähigen Displays sogar dazu entschließen, mit seinem Moto Z2 Force ein Programm zu starten, das es Verbrauchern ermöglicht, abgenutzte Displays für 30 US-Dollar auszutauschen. Dank diesem Schritt gewann sie das Vertrauen der Kunden zurück. Es ist daher möglich, dass Samsung nach der diesjährigen Kratzer-Blamage auch zu einem ähnlichen Programm greift und seine Kunden mit einem Rabatt auf den Display-Austausch erfreut. Andernfalls könnte er sich in der Zukunft ernsthaften Problemen stellen. Kein Kunde würde freiwillig ein Telefon kaufen, dessen Display sofort zerkratzt wird.
Source: Sammobile
