Urlaub, Sommercamps, Sport und andere Freizeitaktivitäten können Eltern von Teenagern die Unannehmlichkeiten bereiten, dass ihr Smartphone im Sommer beschädigt oder gestohlen wird. Und nicht nur er. Das zeigen auch die Statistiken der Expert Elektro-Kette, die zeigen, dass die Zahl der Schadensfälle an smarter Elektronik im Sommer im Vergleich zum Rest des Jahres um 60 % ansteigt.
Während der Ferienzeit schließen Tschechen deshalb häufiger eine Elektronikversicherung gegen Unfallschäden ab, und zwar bis zu 45 Prozent. Dies gilt insbesondere für Mobiltelefone, Tablets und Kameras.
Wie Jan Říha, Manager für Finanzdienstleistungen der Kette Expert Elektro, erklärt, handelt es sich bei einer „riskanten“ Gruppe beispielsweise um neue Geräte, die Eltern für ihre Kinder gegen ein Zertifikat gekauft haben. Diese sind nicht billig, Preise um die 10 Kronen sind da keine Ausnahme.
„Jeder, der für sich oder seine Kinder ein Mobiltelefon kauft, möchte sicher sein, dass er sich mindestens zwei Jahre lang nicht mit der Reparatur oder dem Austausch des Mobiltelefons herumschlagen muss.“ Die Versicherung gibt ihnen diese Sicherheit, alle Sorgen um Ersatz, Reparatur und Transport gehen zu den Händen der Versicherungsgesellschaft.“ Jan Říha zählt die Vorteile auf, Demnach steigt die Zahl der Schadensfälle in den Sommermonaten deutlich an. Im Vergleich zum Rest des Jahres gibt es rund 60 Prozent mehr solcher Unfälle.
Größte Gefahren: Stürze und Wasser
Laut der Versicherungsgesellschaft AWP P&C, die diese Produkte unter der Marke Allianz Assistance anbietet, gehören zu den häufigsten Schadensursachen an tragbaren Elektronikgeräten und Mobilgeräten ein Sturz mit anschließendem Displaybruch. Laut ihrer Statistik ist bei 4 von 5 beschädigten Geräten ein Sturz die Ursache – aus der Hosentasche, aus dem Auto, vom Tisch.
"Die Reparatur bzw. der Austausch des Handy-Displays kann leicht bis zu 6 CZK kosten. Dies hängt von der Art des Telefons und dem Ausmaß des Schadens ab„, sagt Martin Lambora von der Allianz Assistance. Wenn Ihre Elektronik versichert ist, übernimmt die Versicherung die Kosten für die Reparatur, Sie haben einen kleinen Selbstbehalt.
Eine weitere Gefahr besteht im Eindringen von Flüssigkeit, die in der Folge zu Schäden an der Elektronik führt. Bei dieser Flüssigkeit handelt es sich meist um Wasser, mit dem Kameras, Kameras und sogar Tablets und Laptops nicht immer umgehen können.
Schäden an der Elektronik entstehen jedoch nicht nur durch unvorsichtigen Umgang. Der Online-Versanddienst Zaslat.cz verzeichnet regelmäßig mehrere Fälle beschädigter Sendungen während der Feiertage, bei denen Menschen zerbrechliche Elektronik verschicken.
„Am häufigsten handelt es sich dabei um Kopfhörer, Laptops und größere Elektronikgeräte wie Player oder Spielekonsolen, die Eltern ihre Kinder üblicherweise für Studien- und Arbeitsaufenthalte ins Ausland schicken.“ sagt Miroslav Michalko, Direktor des Internet-Versanddienstes Zaslat.cz.
Obwohl sich die meisten Kunden für eine zusätzliche Paketversicherung entscheiden, vernachlässigen sie seiner Meinung nach oft das Wichtigste: das Paket richtig zu verpacken.
„Eine von drei beschädigten Sendungen ist allein auf eine unzureichende Innenpolsterung zurückzuführen, bei der sich die Elektronik im Inneren der Box frei bewegen kann.“
Was tun, wenn es zu einem Unfall kommt?
Wenn Ihr Gerät versehentlich beschädigt wird, sollten Sie so schnell wie möglich die Kundenhotline der Versicherungsgesellschaft anrufen, bei der Sie versichert sind. Der Betreiber wird den für Sie am besten geeigneten Service finden und empfehlen. Die Expert Elektro-Kette bietet auch die Reparatur oder den Austausch eines versehentlich beschädigten Geräts an. Kurz gesagt: Auch größere Elektronikgeräte, für die Sie eine Garantieverlängerung vereinbaren können, wird es nicht geben. Es ist möglich, diese für 2 oder 3 Jahre zu kaufen, danach schützt sie das Produkt ähnlich wie die gesetzliche Gewährleistung in den ersten zwei Jahren.
