Es ist nicht ungewöhnlich, dass ein neu eingeführtes Smartphone mit einigen Problemen konfrontiert wird. Bei Produkttests werden nicht immer alle Fehler gefunden und kleine und große Fehler treten erst dann auf, wenn der Kunde sie selbst findet. Galaxy Der S8 ist keine Ausnahme. Vor nicht allzu langer Zeit haben wir Sie über die rötlichen Displays informiert, nun scheint es, dass das neue Flaggschiff-Modell von Samsung ein weiteres Problem hat, dieses Mal jedoch mit dem schnellen kabellosen Laden.

Benutzer Galaxy Das S8 und S8+ bestätigen, dass es nicht möglich ist, die Telefone mit originalen kabellosen Ladegeräten aufzuladen. Ersten Hinweisen zufolge scheint es sich um eine Inkompatibilität mit dem Qi-Standard zu handeln, der ältere Ladepads von Samsung erfüllt. Als Übergangslösung soll angeblich die Verwendung „fremder“ kabelloser Ladegeräte eines anderen Herstellers dienen, diese sind jedoch mangels Schnellladeunterstützung deutlich langsamer.

Allerdings funktionieren nicht alle Ladepads. Einige erhalten vom Telefon eine Benachrichtigung, dass das kabellose Laden aufgrund von Inkompatibilität unterbrochen wurde. Es bleibt jedoch die Frage, warum von Samsung selbst hergestellte Original-Ladegeräte nicht mit dem eigenen Produkt funktionieren. Das südkoreanische Unternehmen sollte alles klarstellen, eine offizielle Stellungnahme haben wir jedoch noch nicht erhalten.

In Diskussionsforen heißt es außerdem, dass Samsung gerade einen Fehler in der Firmware des Telefons gemacht habe, der möglicherweise mit einem bevorstehenden Update behoben werde. Im Video unten können Sie sich selbst von den Ladeproblemen überzeugen. Stehen auch Sie vor diesem Problem? Lass es uns in den Kommentaren unter dem Artikel wissen.

Update 28

Stellungnahme zum Problem aus der tschechischen Vertretung von Samsung:

„Nach unserer ersten Untersuchung handelte es sich um einen Einzelfall, bei dem ein nicht originales kabelloses Ladegerät verwendet wurde. Galaxy Das S8 und das S8+ sind mit allen kabellosen Ladegeräten kompatibel, die seit 2015 auf den Markt kamen und von Samsung hergestellt oder zugelassen wurden. Um sicherzustellen, dass das kabellose Ladegerät ordnungsgemäß funktioniert, empfehlen wir Verbrauchern dringend, mit unseren Produkten nur von Samsung zugelassene Ladegeräte zu verwenden.“

Source: SamMobile