Pressemitteilung: Die neuesten Flaggschiffe von Samsung sind Smartphones, die nicht nur durch erstklassige Ausstattung und Design, sondern auch durch erstklassigen Kundenservice überzeugen. Mein ServiceGalaxy bringt neue Samsung-Besitzer Galaxy S8 und S8+ außergewöhnlicher Kundenservice.
Für Besitzer der neuesten Samsung-Smartphones Galaxy S8 und S8+ bieten einen außergewöhnlichen Kundenservice MojeGalaxy. Damit wird der MojeS7-Dienst der bisherigen siebten Serie fortgeführt, den Kunden bis zum Sommer 2017 nutzen können. Mit MojeGalaxy Neue Besitzer von Premium-Modellen von Samsung haben die Möglichkeit, sich kostenlos an eine spezielle Infoline unter 800 66 53 77 zu wenden, wo die Betreiber sie mit allem Notwendigen versorgen informace bezüglich ihres Geräts (informace bezüglich Einstellungen, Anweisungen oder Beschwerden). Die Hotline ist von Montag bis Samstag von 8.00:20.00 bis 8.00:18.00 Uhr und sonntags von XNUMX:XNUMX bis XNUMX:XNUMX Uhr erreichbar.
Die Hotline dient auch der Erbringung überdurchschnittlicher Dienstleistungen. Eine davon ist beispielsweise eine Option persönliche Abholung des beschädigten Telefons auf dem Gebiet der Tschechischen Republik und der Slowakei. Besitzer rufen über die Infoline den Kundenservice an und werden dann von einem Servicemitarbeiter kontaktiert, der je nach Wunsch des Kunden einen Abholzeitpunkt und -ort vereinbart. Für die Dauer der Reparatur erhält der Kunde (nach Verfügbarkeit) ein Ersatzhandy, sodass er den Ausfall nicht alleine bewältigen muss. Nach der Reparatur wird das Telefon persönlich zurückgegeben.
Falls der Eigentümer beschließt, eines der Samsung-Kundendienstzentren persönlich aufzusuchen, Die Zeit seines Besuchs während der Reparatur wird nicht länger als eine Stunde dauern, wenn der Fehlertyp des Geräts dies zulässt. Dieser Service wird vom Samsung-Kundenzentrum in Prag (Samsung Plaza Customer Center, Ječná 36 und dem neu eröffneten Alza TechZone Kundenzentrum, Bubenské nábřeží 13), Brünn (AVION Shopping Park) und Ostrava (Nádražní 307/102) angeboten.
Service MyGalaxy gilt bis auf weiteres für Geräte, die vom Endkunden im offiziellen Vertriebsnetz der Tschechischen Republik (vertreten durch Samsung Electronics Czech and Slovak, s.r.o.) gekauft wurden, und gilt nicht für vom Benutzer verursachte mechanische Schäden oder Mängel. Genauer informace Informationen zum Service finden Sie in Kürze unter www.samsung.com/cz/mojegalaxy und in der Samsung Members-Anwendung, die auf dem Mobilgerät vorinstalliert ist.
Samsung Galaxy Der S8 wird in der Tschechischen Republik am 28. April 2017 zu einem empfohlenen Verkaufspreis von 21 CZK (Modell) in den Handel kommen Galaxy S8+ für 24 CZK. Die Telefone können vom 999. März 29, 2017 Uhr bis 18.00. April 19, 2017:23.59 Uhr bei ausgewählten Händlern vorbestellt werden. Wenn der Kunde dies tut, erhält er das Telefon bis zu 8 Tage früher als im normalen Verkauf.
