Galaxy Das Note7 ist das schwarze Schaf im Samsung-Portfolio. Trotz der sehr kurzen Zeit, die das Telefon auf dem Markt ist, gab es bei dieser schönen Hardware immer wieder Probleme. Es kommt selten vor, dass ein technisches Problem einer Elektronikkomponente negative Auswirkungen auf das gesamte Unternehmen hat. Unglücklicherweise für Samsung, neu veröffentlichtes Ranking Analyseunternehmen Die Harris-Umfrage Er zeigte, wie es möglich ist, einen über mehrere Jahre aufgebauten Namen in einem Augenblick zu verlieren. Das Ergebnis ist ziemlich schlecht, eher katastrophal.
Bei den Tech-Unternehmen lag im vergangenen Jahr nur Amazon vor Samsung, Apple und Google – Samsung landete auf dem siebten Platz. In diesem Jahr war das Ranking für Samsung jedoch eine große Enttäuschung und das Unternehmen schaffte es nur knapp in die obere Hälfte des gesamten Rankings, nämlich auf Platz 49.
Obwohl Samsung in der Rangliste um beachtliche 42 Plätze nach oben kletterte, sank die Reputation der Marke tatsächlich von 80,44 auf 75,17 Punkte. Um als „ausgezeichnet“ eingestuft zu werden, muss ein Unternehmen einen Wert über 80 haben. Jetzt wird Samsung als „sehr gut“ eingestuft (Werte von 75 bis 79). Neben Samsung hat sich auch die Wahrnehmung von Unternehmen leicht verändert Apple und Google – Apple fiel von 83,03 auf 82,07 und Google verzeichnete einen Rückgang von 82,97 auf flache 82 Punkte.
Unternehmen Der Harris-Pool führte eine Umfrage durch, die auf den Antworten von 300 Erwachsenen für jedes Unternehmen basierte, wobei jeder Befragte die Aufgabe hatte, das Unternehmen zu bewerten, das er gut kennt. Unglücklicherweise für Samsung wurde die Studie zu einem Zeitpunkt durchgeführt, als das Unternehmen überlegte, wie es seine Telefone aus der Ferne trennen sollte – die Studie fand von Ende November bis Mitte Dezember 2016 statt.
