Taubheit ist ein wirklich ernstes Problem, da Menschen, die von diesem Defekt betroffen sind, nicht die Möglichkeit haben, mit so vielen Menschen zu kommunizieren wie andere. Samsung hat beschlossen, auf dieses Problem aufmerksam zu machen und hat eine interessante Kampagne gestartet. Das Unternehmen brachte der gesamten Stadt (die heute zu Istanbul gehört) die Gebärdensprache bei und machte sie zu einem wirklich barrierefreien Ort! Sie brauchte einen Monat, in dem die Bewohner am Gebärdensprachunterricht teilnahmen, um kurz vor Ende letzten Jahres eine schöne Überraschung für Muharrem vorzubereiten, der bisher Probleme mit der Kommunikation mit seiner Umgebung hatte.
Kurz vor diesem großen Tag installierte er schließlich versteckte Kameras in der ganzen Stadt und bereitete ein willkommenes „Szenario“ vor, in dem er dem taubstummen Muharrem präsentierte, was seine Umgebung für ihn vorbereitet hatte. Gleichzeitig stellte das Team seinen neuen Dienst Samsung Duyan Eller vor, ein Video-Callcenter für Hörgeschädigte.
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